Pourquoi former ses commerciaux aux nouvelles pratiques commerciales ?
Nous vivons dans un monde qui ne cesse d’évoluer. Le digital bouleverse les usages du quotidien et les exigences du client ne cessent de croître. De plus en plus pressé et informé, il est en quête d’hyperpersonnalisation et d’une qualité de service exemplaire. Au-delà de vendre, vos commerciaux doivent être capables d’écouter, de s’adapter à leurs interlocuteurs ou encore de réussir efficacement leur prospection ; tant de points techniques qui méritent d’être travaillés pour booster les compétences de votre force de vente et votre chiffre d’affaires !
Nous partons d’un constat : les commerciaux ne sont pas suffisamment adaptés à l’ère du digital
Le poste de commercial nécessite une adaptabilité au quotidien et une large connaissance en termes de clients, de produits, de marché et des pôles de l’entreprise.
Le métier de commercial aujourd’hui évolue. Avec l’essor du digital, de nouveaux outils connectés apparaissent et de nouvelles techniques émergent. C'est pourquoi cette fonction nécessite une formation tout au long de sa pratique.
Mais certaines entreprises rencontrent des difficultés face à cette digitalisation grandissante : les pratiques commerciales n’évoluent pas, la stratégie marketing n’est pas adaptée, les outils et process ne sont plus appropriés, … Les commerciaux ne sont pas suffisamment équipés et accompagnés dans cette transformation (par manque de temps, d’argent, de ressources en interne pour mettre en place des formations) et certains commerciaux peuvent même être réfractaires.
Pourtant, la digitalisation commerciale s’avère indispensable pour répondre aux attentes de vos (nouveaux) acheteurs. Et justement, nous sommes là pour vous aider, à mieux vous préparer, à mieux comprendre votre client, … à performer tout simplement !
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Un panel de formations pour un panel de compétences
Afin de rendre votre force de vente flexible et performante, nous avons élaboré 21 formations à distance couvrant un large choix de thématiques pour votre équipe commerciale.
Le poste de commercial s’avère technique et notre formateur Christophe l’illustre parfaitement dans cette toute première vidéo consacrée à nos formations !
Voici les autres thématiques abordées dans les vidéos de formation "Form'actions" :
Attirez l’attention de vos prospects grâce aux contenus afin qu'ils s'inscrivent à une newsletter, téléchargent un ebook, …
Réussissez à capter l’attention et à franchir les barrières au téléphone !
Découvrez une méthode unique pour décrypter les personnalités, communiquer efficacement avec tous les interlocuteurs, convaincre et … mieux vendre !
Soigner son service client est indispensable pour une entreprise… Réussissez à comprendre votre interlocuteur, préparer votre pitch, planifier vos relances, optimiser votre relation client…
Apprenez à animer votre compte et à créer votre communauté sur le plus professionnel des réseaux sociaux.
Personnalisez votre argumentaire, valorisez votre produit et préparez efficacement votre entretien de vente.
Appréhendez avec succès les outils visio et faites de la distance une force !
- Le réseau LinkedIn et l’automatisation (à venir)
Automatisez la relation avec votre prospect via la scénarisation d’emailings grâce aux plateformes HubSpot, Plezi et Webmecanik.
Faites collaborer vos équipes marketing et sales pour créer une expérience client irréprochable et atteindre vos objectifs business.
- La triple approche de l’objection client (à venir)
Une objection client mal traitée peut faire échouer votre négociation, préparez donc votre argumentation grâce à 3 approches fondamentales.
À lire pour aller plus loin :
- L'indispensable adaptation des commerciaux au social selling
- Comment la vente multi-interlocuteurs améliore vos taux de transformation ?
Tenez-vous prêt !
Que vous souhaitiez découvrir ou approfondir vos connaissances, nos formations sauront répondre à tous vos besoins !
Que vous soyez commercial, responsable commercial ou dirigeant, nous vous donnons les clés pour vous former aux nouvelles méthodes !
Nous restons à votre écoute pour répondre à toutes vos questions. Vous souhaitez nous contacter ? Cliquez juste ici 🙂
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