Dans les entreprises, les termes "content marketing" et "inbound marketing" sont parfois utilisés de manière interchangeable.
Cependant, même s'ils sont étroitement liés, ces deux concepts ne sont pas identiques.
Comprendre les différences entre ces deux stratégies est indispensable pour mettre en place la stratégie marketing adaptée aux objectifs de votre entreprise.
Qu'est-ce que le content marketing ?
Le content marketing, ou marketing de contenu, est une stratégie qui consiste à créer et à diffuser des contenus de qualité pour attirer et engager une audience cible.
L'objectif du content marketing est de fournir des informations utiles et pertinentes à votre audience et de renforcer la notoriété de votre marque en vous positionnant comme une référence dans votre secteur.
Dans un premier temps, vous devez définir vos buyer personas puis créer les contenus qui répondent à leurs problématiques métiers et aux questions qu'ils se posent.
Ces contenus peuvent prendre différentes formes :
- articles de blog
- ebooks, livres blancs
- publication sur les réseaux sociaux
- vidéos
- infographies
- podcasts
Ensuite, vous devez diffuser votre contenu pour le rendre visible par votre public cible.
Le content marketing présente plusieurs bénéfices. Il améliore votre visibilité en ligne. Il permet de générer du trafic organique sur le site web de l'entreprise, notamment depuis Google grâce à l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO).
Partager des contenus de qualité contribue aussi à créer une relation de confiance avec vos prospects et à générer de l'engagement auprès de votre marque.
Qu'est-ce que l'inbound marketing ?
L'inbound marketing est une approche plus large. Il englobe le content marketing, mais va bien au-delà.
Contrairement à l'outbound, qui consiste à solliciter directement un contact, cette stratégie vise à attirer des prospects vers votre site web et à les convertir en leads puis en clients en les accompagnant tout au long de leur parcours d'achat. Elle s'appuie non seulement sur un contenu de qualité mais aussi sur des interactions personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques des prospects.
Le contenu est un ingrédient-clé de la stratégie d'inbound marketing. Il vous aide à générer du trafic et des leads. Mais, pour performer en inbound, vous devez aussi mettre en place :
- des outils de conversion (call-to-action, landing pages, formulaires)
- des séquences de lead nurturing
- du marketing automation (lead scoring, workflows, ...)
- un alignement entre les équipes marketing et commerciales
Les différences clés entre content marketing et inbound Marketing
Portée et objectifs
La différence fondamentale entre le content marketing et l'inbound marketing réside dans leur portée et leurs objectifs.
Le content marketing se concentre principalement sur la création et la diffusion de contenus de qualité pour attirer une audience cible. Il s'agit d'une stratégie de long terme qui vise à éduquer, informer et engager les prospects et clients grâce à des contenus pertinents.
En revanche, l'inbound marketing couvre toutes les étapes du parcours client, de l'attraction à la conversion, en passant par la fidélisation.
L'inbound marketing est une stratégie holistique qui intègre le content marketing comme l'un de ses principaux outils, mais qui inclut également des techniques de nurturing, de lead scoring, et d'analyse de données pour optimiser chaque étape du parcours d'achat.
Méthodologie et tactiques
Le content marketing est une tactique qui se concentre sur la création de contenus spécifiques pour répondre aux besoins d'une audience cible. Par exemple, une entreprise peut publier des articles de blog optimisés pour le SEO afin d'attirer des visiteurs sur son site ou créer des vidéos pour engager son audience sur les réseaux sociaux.
L'inbound marketing, quant à lui, intègre ces contenus dans une stratégie globale qui vise à guider les prospects tout au long de leur parcours d'achat. Il englobe la gestion de la relation client (CRM), l'automatisation des campagnes marketing et l'analyse des comportements des visiteurs pour ajuster la stratégie en temps réel.
L'inbound marketing utilise le content marketing comme un levier pour attirer et convertir les leads, mais il va plus loin en intégrant des actions spécifiques pour maximiser l'engagement et les conversions.
Résultats et ROI
En termes de résultats, le content marketing se mesure principalement en termes de trafic généré, d'engagement de l'audience, et de notoriété de la marque.
Ses indicateurs clés de performance (KPI) sont le nombre de visiteurs, le temps passé sur le contenu, l'engagement sur les contenus social media, ...
L'inbound marketing se concentre sur l'ensemble du cycle de vie du client. Il englobe des KPIs de conversion comme le nombre de leads qualifiés générés, le taux de conversion des leads en clients, le coût d'acquisition client ou encore la Lifetime Customer Value.
En intégrant des outils d'analyse et d'automatisation, l'inbound marketing permet de mesurer précisément le retour sur investissement (ROI) de chaque action et d'optimiser les campagnes en fonction des données recueillies.
Comment combiner content marketing et inbound marketing pour une stratégie efficace ?
Bien que le content marketing et l'inbound marketing soient distincts, ils sont complémentaires. Vous pouvez les utilisés ensemble pour maximiser l'impact de votre stratégie marketing.
Intégrer le contenu dans votre stratégie inbound
Le contenu est au cœur de l'inbound marketing. Chaque contenu créé, qu'il s'agisse d'articles de blog, de livres blancs, ou de vidéos, doit être conçu pour attirer, engager, et convertir les prospects.
En intégrant des CTA bien placés et en optimisant chaque contenu pour le référencement naturel, vous pouvez attirer des visiteurs qualifiés et les guider tout au long de leur parcours d'achat.
Utiliser l'inbound pour amplifier le contenu
L'inbound marketing permet de maximiser l'impact du content marketing en utilisant des techniques d'automatisation et de personnalisation.
Par exemple, une campagne d'emailing automatisée peut être déclenchée en fonction des interactions d'un prospect avec vos contenus, renforçant ainsi l'engagement et augmentant les chances de conversion.
De plus, l'analyse des données collectées via les actions inbound permet d'ajuster continuellement la stratégie de contenu pour répondre aux besoins évolutifs de votre audience.
En somme, le content marketing et l'inbound marketing sont deux stratégies de marketing digital liées mais distinctes.
Le content marketing se concentre sur la création de contenus de qualité pour attirer et engager une audience, tandis que l'inbound marketing utilise ces contenus dans une stratégie plus globale qui vise à guider les prospects tout au long de leur parcours d'achat et à les fidéliser.
En combinant ces deux approches, votre entreprise peut non seulement attirer plus de visiteurs, mais aussi convertir ces visiteurs en clients fidèles.